Când vă întrebați de ce avem servicii publice atât de proaste, uite fix de asta: pentru că tolerăm orice formă de incompetență pe care ne-o servește societatea. Ba chiar articolul ăsta, dacă ajunge să fie citit, va stârni ceva ură în unii oameni, pentru că am fost atât de nesimțit încât am îndrăznit să exprim în scris ceea ce mă deranjează.
